Tag: badania leków OTC

Badania leków OTC prowadzone przez naszą firmę stanowią nieocenione wsparcie pod kątem planowania kampanii marketingowej. Dzięki przeprowadzonym pomiarom zdołają Państwo zwiększyć skuteczność reklamy, a także dostosować ofertę do potrzeb konsumentów z wyodrębnionych segmentów. Badania pozwalają także na zbadanie znajomości marek. W konsekwencji wzrost notowanych zysków ze sprzedaży jest niemalże gwarantowany!

 

Obszary badania leków bez recepty

W ramach realizowanych przez nas badań leków OTC poddajemy analizom marketingowym m.in.:

• koncepty leków;
• spoty reklamowe;
• prototypy produktów medycznych;
• hasła promocyjne;
• dotychczasowe historie chorób;
• częstotliwość zakupu leków OTC;
• sposoby reagowania w przypadku wystąpienia określonych dolegliwości;
• występowanie uciążliwości związanych z zażywaniem leku;
• znajomość marek leków bez recepty;
• skojarzenia z marką;
• zaufanie do marki;
• preferencje pacjentów odnośnie cen;
• oczekiwania względem właściwości leku;
• odbiór elementów identyfikacji wizualnej;
• występowanie skutków ubocznych u pacjentów po zażyciu leku;
• znajomość reklam leków emitowanych w przekazie telewizyjnym;
• skłonność do polecania produktów przez lekarzy i farmaceutów.

 

Badania leków bez recepty przeprowadzamy zatem zarówno na pacjentach, jak i osobach rekomendujących wybór określonych produktów OTC czy suplementów diety.

 

W jaki sposób prowadzimy badania?

Badania marketingowe w obszarze leków bez recepty realizujemy zarówno z wykorzystaniem do tego celu technik ilościowych, jak i jakościowych. Pierwszy etap stanowi zwykle eksplorację obszaru badawczego. Chcąc poznać zwyczaje konsumentów oraz rozpoznać ich potrzeby i preferencje dotyczące nabywania produktów OTC, rozpoczynamy od przeprowadzenia indywidualnych wywiadów pogłębionych (IDI) lub badań fokusowych (FGI). Uzyskane na tym etapie dane poddajemy analizie statystycznej oraz interpretacji w celu wyodrębnienia szczegółowych segmentów – homogenicznych grup docelowych klientów ze względu na cechy społeczno-demograficzne oraz psychograficzne.

 

Następnie na podstawie wniosków z badań jakościowych projektujemy narzędzie do reprezentatywnego badania ankietowego. Jego realizacja pozwala uogólniać uzyskane wyniki na całą populację — na podstawie odpowiedzi respondentów z grup segmentacyjnych.

 

Dlaczego warto nam zaufać?

Marketingowe badania leków OTC prowadzimy już od 16 lat, realizując w tym czasie ambitne projekty dla najprężniej rozwijających się koncernów farmaceutycznych na rynku. W naszym zespole pracują doświadczeni badacze, którzy rynek medyczny znają niemalże jak własną kieszeń. Wypracowaliśmy poza tym sprawdzone rozwiązania badawczo-analityczne dedykowane farmacji – m.in. wykorzystując do tego celu innowacje technologii IT (oprogramowanie eCRF, CRO etc.).

 

Powierzenie nam zadania przeprowadzenia badania leków bez recepty to zatem gwarancja uzyskania wiarygodnych i obiektywnych informacji, które przełożą się na sukces marketingowy.

Zachęcamy także do zapoznania się z założeniami oraz końcowymi efektami, jednego ze zrealizowanych przez naszą firmę badań dotyczących leków bez recepty. 

Zobacz także:

• Pełna oferta BioStat w zakresie badania znajomości marki
• Badania opakowań leków OTC - Case study

Stan faktyczny:

Przedmiotowe badanie zrealizowano na zlecenie Producenta leków typu OTC (over-the-counter drug), w związku ze zmianą jego dotychczasowej strategii marketingowej w kilku zasadniczych aspektach — niniejsze badanie leków bez recepty ukierunkowano na jeden z nich, tj. na wybór nowego typu opakowania preparatów OTC.

 

Cel badania:

Podstawowy cel badania polegał na ocenie przez pacjentów, którzy stosują rozpatrywany typ medykamentów, 4 nowych wzorów opakowań — zgodnie z założeniem wybór ten winien czynić produkty te bardziej konkurencyjnymi wizualnie w stosunku do podobnych, wydawanych bez recepty preparatów. Z tego powodu na przedmiotowe badanie leków OTC składało się w szczególności:

 

• określenie pierwszego wrażenia wywołanego poszczególnymi propozycjami opakowań;
• rozpoznanie elementów przyciągających uwagę w proponowanych modelach opakowań;
• oszacowanie stopnia, w jakim każda z propozycji skłoniłaby do sięgnięcia po opakowany nią lek;
• ocena ogólna modeli opakowań oraz ich atrakcyjności;
• ocena porównawcza z opakowaniami medykamentów konkurencyjnych (w tym - wykazanie podobieństw i różnic).

 

Zrealizowane badania marketingowe pozwoliły ponadto określić determinanty decyzji konsumenckich, obejmujące w szczególności wskazanie czynników opakowaniowych istotnie wpływających na wybór i zakup leku wydawanego bez recepty.

 

Realizacja badania:

Badanie marketingowe przeprowadzono z wykorzystaniem następujących po sobie komponentów ilościowego i jakościowego.

 

Komponent ilościowy:

• koncepcja badawcza: pomiar ilościowy pozwolił określić kluczowe tendencje w zakresie postrzegania konceptów opakowań — obserwacje te ujęto w scenariuszu i pogłębiono później w ramach pomiaru jakościowego;
• metoda badawcza: ankietyzacja internetowa CAWI, prowadzona z wykorzystaniem autorskiej platformy eCRF;
• narzędzie badawcze: kwestionariusz ankiety, zawierający fotografie modeli opakowań (wyświetlanie zdjęć w kolejności losowej);
• próba badawcza: próba reprezentatywna, wyłoniona z populacji generalnej obejmującej pełnoletnich pacjentów potencjalnie zainteresowanych zakupem rozpatrywanej kategorii leków OTC.

 

Komponent jakościowy:

• koncepcja badawcza: pomiar jakościowy, uwzględniający wyniki ankietyzacji CAWI pozwolił pozyskać szczegółowe i pogłębione opinie na temat proponowanych wzorów opakowań — respondenci mogli zobaczyć i dotknąć rzeczywiste modele pudełek, a także porównać je z przyniesionymi ze sobą opakowaniami stosowanych przez siebie leków danego typu;
• metoda badawcza: zogniskowane wywiady grupowe (FGI);
• narzędzie badawcze: scenariusz wywiadu opracowany na podstawie analizy ilościowego materiału badawczego pozyskanego drogą ankietyzacji CAWI;

• próba badawcza: osoby wyłonione z próby komponentu ilościowego ze względu na wyrażone opinie w zakresie przedmiotu badania.

 

Efekty końcowe:

Przeprowadzone badanie leków OTC pozwoliło określić najbardziej konkurencyjny typ opakowania z rozpatrywanych przez Zamawiającego propozycji, wraz ze wskazaniem sugerowanych zmian w zakresie kolorystyki oraz treści i formy etykiety konceptu. Wdrożenie nowego opakowania umożliwiło wszczęcie zasadniczych prac nad kampanią reklamową leków Producenta oraz dalszymi działaniami ujętymi w jego strategii marketingowej. Całość zmian przełożyła się na widocznie zwiększenie zainteresowania pacjentów lekami produkowanymi przez Zamawiającego.

Każda firma farmaceutyczna chcąc zachować konkurencyjną pozycję na rynku, stoi przed koniecznością nieustannego pozycjonowania swoich produktów w grupach docelowych Klientów. Ma to związek z faktem, iż obecne w sprzedaży leki OTC oraz Rx tak naprawdę niewiele różnią się pomiędzy sobą, mając na uwadze zawartość substancji czynnych. Dlatego też warto zdecydować się na realizację badania rynku, z którego wnioski pozwolą wzmocnić świadomość i wizerunek marki, a także zaplanować skuteczną strategię komunikacyjną.

 

Czego mogą dotyczyć badania?

• Leków bez recepty (OTC);
• Leków dostępnych na receptę (RX); 
• Sposobów reagowania w przypadku wystąpienia dolegliwości;
• Nawyków oraz preferencji konsumenckich;
• Suplementów diety i probriotyków;
• Kosmetyków;
• Potencjalnych uciążliwości w stosowaniu produktów medycznych;
• Opakowań oraz ich wersji koncepcyjnych;
• Reklam leków i suplementów – w tym reakcji na przeprowadzoną kampanię reklamową;
• Haseł promocyjnych;
• Weryfikacji jakości pracy przedstawicieli medycznych;
• Kanałów dystrybucji oraz promocji;
• Skłonności do rekomendacji produktów;
• Elastyczności cenowej;
• Jakości obsługi klientów apteki;
• Znajomości marki oraz jej postrzegania;
• Skojarzeń z marką;
• Optymalnych kanałów promocji oraz dystrybucji;
• Otoczenia konkurencyjnego – w tym pozycji własnego podmiotu na rynku.

 

Jakie grupy uczestników poddajemy badaniom?

W realizowanych przez nas badaniach rynku farmaceutycznego biorą udział wszyscy uczestnicy rynku farmaceutycznego – konsumenci, decydenci (lekarze i farmaceuci), przedstawiciele i konsultanci medyczni, liderzy opinii, a także managerowie podmiotów z branży Healthcare.

 

Nasze projekty badań marketingowych dedykowanych farmacji pozwalają odkryć jednostkowe insighty konsumenckie, obejmujące niespełnione potrzeby i oczekiwania konsumentów w zakresie nabywania produktów medycznych. Szczegółowa analiza pozyskanych danych pozwala nam wyodrębnić segmenty (grupy docelowe) klientów ze względu na ich profil społeczno-demograficzny oraz psychograficzny. Skierowanie przekazu marketingowego do tych grup stwarza możliwość optymalizacji budżetu przeznaczanego na reklamę oraz zwiększenia sprzedaży.

 

Kiedy warto zdecydować się na realizację badania rynku farmaceutycznego?

Przeprowadzenie projektu pharmaceutical market research ma uzasadnienie w zasadzie na każdym etapie – zarówno przed wprowadzeniem produktu na rynek, jak i w trakcie jego dystrybucji. Uzyskane wnioski z badania pozwalają odpowiedzieć m.in. na następujące pytania:

 

• W jaki sposób zaplanować wizję nowego produktu medycznego oraz jego opakowania?
• Jaki jest popyt konsumentów na leki lub inne produkty dostarczane przez firmę farmaceutyczną?
• Jak pacjenci zareagują na zmiany cen leków?
• W jaki sposób zaprojektować skuteczny materiał reklamowy? Którą ze wstępnych koncepcji reklamy wybrać?
• Jak zaprojektować opakowanie, aby kreowało pozytywny wizerunek marki oraz zwiększyło wyniki sprzedażowe?
• Jak dobrać efektywne kanały promocji i dystrybucji?
• Jak właściwie określić grupy docelowe Klientów?
• Jak zareagować w przypadku zanotowaniu spadków wyników sprzedażowych?
• Jak przedstawiają się kompetencje przedstawicieli medycznych?
• W jaki sposób dostosować postać leku do potrzeb pacjentów?
• W jaki sposób wyróżnić markę na tle dużej konkurencji?
• Jakie kierunki zmian nastąpią w kolejnych latach na rynku farmaceutycznym?