Tag: badania rynku farmaceutycznego

Stan faktyczny:

Przedmiotowe badanie zrealizowano na zlecenie Producenta leków typu OTC (over-the-counter drug), w związku ze zmianą jego dotychczasowej strategii marketingowej w kilku zasadniczych aspektach — niniejsze badanie leków bez recepty ukierunkowano na jeden z nich, tj. na wybór nowego typu opakowania preparatów OTC.

Cel badania:

Podstawowy cel badania polegał na ocenie przez pacjentów, którzy stosują rozpatrywany typ medykamentów, 4 nowych wzorów opakowań — zgodnie z założeniem wybór ten winien czynić produkty te bardziej konkurencyjnymi wizualnie w stosunku do podobnych, wydawanych bez recepty preparatów. Z tego powodu na przedmiotowe badanie leków OTC składało się w szczególności:

• określenie pierwszego wrażenia wywołanego poszczególnymi propozycjami opakowań;
• rozpoznanie elementów przyciągających uwagę w proponowanych modelach opakowań;
• oszacowanie stopnia, w jakim każda z propozycji skłoniłaby do sięgnięcia po opakowany nią lek;
• ocena ogólna modeli opakowań oraz ich atrakcyjności;
• ocena porównawcza z opakowaniami medykamentów konkurencyjnych (w tym - wykazanie podobieństw i różnic).

Zrealizowane badania marketingowe pozwoliły ponadto określić determinanty decyzji konsumenckich, obejmujące w szczególności wskazanie czynników opakowaniowych istotnie wpływających na wybór i zakup leku wydawanego bez recepty.

Realizacja badania:

Badanie marketingowe przeprowadzono z wykorzystaniem następujących po sobie komponentów ilościowego i jakościowego.

Komponent ilościowy:

• koncepcja badawcza: pomiar ilościowy pozwolił określić kluczowe tendencje w zakresie postrzegania konceptów opakowań — obserwacje te ujęto w scenariuszu i pogłębiono później w ramach pomiaru jakościowego;
• metoda badawcza: ankietyzacja internetowa CAWI, prowadzona z wykorzystaniem autorskiej platformy eCRF;
• narzędzie badawcze: kwestionariusz ankiety, zawierający fotografie modeli opakowań (wyświetlanie zdjęć w kolejności losowej);
• próba badawcza: próba reprezentatywna, wyłoniona z populacji generalnej obejmującej pełnoletnich pacjentów potencjalnie zainteresowanych zakupem rozpatrywanej kategorii leków OTC.

Komponent jakościowy:

• koncepcja badawcza: pomiar jakościowy, uwzględniający wyniki ankietyzacji CAWI pozwolił pozyskać szczegółowe i pogłębione opinie na temat proponowanych wzorów opakowań — respondenci mogli zobaczyć i dotknąć rzeczywiste modele pudełek, a także porównać je z przyniesionymi ze sobą opakowaniami stosowanych przez siebie leków danego typu;
• metoda badawcza: zogniskowane wywiady grupowe (FGI);
• narzędzie badawcze: scenariusz wywiadu opracowany na podstawie analizy ilościowego materiału badawczego pozyskanego drogą ankietyzacji CAWI;

• próba badawcza: osoby wyłonione z próby komponentu ilościowego ze względu na wyrażone opinie w zakresie przedmiotu badania.

Efekty końcowe:

Przeprowadzone badanie leków OTC pozwoliło określić najbardziej konkurencyjny typ opakowania z rozpatrywanych przez Zamawiającego propozycji, wraz ze wskazaniem sugerowanych zmian w zakresie kolorystyki oraz treści i formy etykiety konceptu. Wdrożenie nowego opakowania umożliwiło wszczęcie zasadniczych prac nad kampanią reklamową leków Producenta oraz dalszymi działaniami ujętymi w jego strategii marketingowej. Całość zmian przełożyła się na widocznie zwiększenie zainteresowania pacjentów lekami produkowanymi przez Zamawiającego.

Firma badawcza Biostat® to doświadczeni eksperci w branży badań rynku medycznego oraz farmaceutycznego. Dotychczas współpracowaliśmy z największymi oraz najprężniej rozwijającymi się koncernami farmaceutycznymi i ośrodkami zdrowia o zasięgu krajowym, jak i międzynarodowym.

Zrealizowaliśmy już setki projektów Medical Market Research, badając takie grupy jak pacjenci, konsumenci, przedstawiciele medyczni, farmaceuci, lekarze, a także pozostali pracownicy służby zdrowia.

Zapraszamy do przesłania aplikacji zarówno doświadczonych specjalistów znających specyfikę rynku farmaceutycznego, jak i pełnych pasji absolwentów uczelni wyższych, którzy pragną zdobyć cenne doświadczenie w pracy dla renomowanej agencji badawczej.

Z kim nawiążemy współpracę?

Chętnie rozważymy kandydaturę osób aplikujących zwłaszcza na następujące stanowiska:

• Programista medycznych aplikacji webowych oraz mobilnych;
• Specjalista z zakresu statystyki medycznej;
• Programista Data Mining;
• Monitor badań klinicznych;
• Copywriter;
• Handlowiec/specjalista ds. marketingu;
• Manager.

Co oferujemy?

Możliwość uczestnictwa w międzynarodowych projektach

Kartę Multisport

Wysokie wynagrodzenie + premie za osiągnięcia

Opcję podjęcia pracy zdalnej

Współpracę w charakterze B2B

Przyjazną atmosferę

Możliwość poznania innowacyjnych rozwiązań IT dla medycyny

Jeżeli zatem jesteś zainteresowany dołączeniem do naszego zespołu, wyślij swoje dokumenty aplikacyjne na adres mailowy praca@biostat.com.pl. Gwarantujemy, że rozważymy każdą kandydaturę. Czekamy właśnie na Ciebie!

Obejmująca fachowe obliczenia statystyka medyczna to ważny komponent nie tylko przy pisaniu prac naukowych, ale również — w procesie weryfikacji danych z badań rynku medycznego/farmaceutycznego tworzonych w toku kreowania autorskich publikacji branżowych.

Cel badania:

Przedmiotowa usługa miała na celu przeprowadzenie analizy statystycznej danych zebranych przez zamawiającego — podmiot rynku farmaceutycznego. Ponieważ badania statystyczne w medycynie i farmacji  bywają ponawiane, usługa obejmowała ponadto konsultacje statystyczne pn. „analizy statystyczne dla farmacji”, które pozwolą pracownikom zamawiającego na podejmowanie w przyszłości analiz samodzielne.

Realizacja usługi:

• zebrany przez Zamawiającego materiał badawczy poddano wstępnym i zaawansowanym testom statystycznym, które pozwoliły na weryfikację postawionych hipotez badawczych;
• nasze analizy statystyczne objęły m.in. wnikliwą analizę czynnikową, korelacji oraz regresji;
• w toku analiz wykorzystano zarówno zaawansowane pakiety statystyczne jak i rozwiązań open-source, co pozwoliło w sposób elastyczny podejść do wymogów zamawiającego;
• wyniki powstałe w toku analiz opracowano zgodne z wymogami czasopism z listy filadelfijskiej i zobrazowano w formie czytelnych wizualizacji (wykresów, infografik);

• nasza obliczenia zostały uzupełnione o szeroko zakrojone konsultacje statystyczne obejmujące teoretyczną i praktyczną wiedzę m.in. z zakresu analiz opisowych i porównawczych, analiz korelacji, regresji i dynamiki zjawisk, problematyki rozkładu normalnego oraz modeli regresji liniowych i testów istotności.

Efekty końcowe:

Analizy statystyczne, które przeprowadziliśmy na zlecenie Zamawiającemu, pozwoliły nam kompleksowo opracować zebrany przez niego materiał badawczy — uzyskane wyniki stanowiły podstawę do wypracowania publikacji na temat sytuacji na rynku farmaceutycznym. Z kolei konsultacje udzielone w ramach prowadzonej „pomocy statystycznej” dla Zamawiającego umożliwiły poszerzenie wiedzy jego pracowników merytorycznych o wiedzę niezbędną do samodzielnej realizacji analiz w podobnym zakresie. 

W trakcie naszej ponad 16-letniej działalności zrealizowaliśmy już setki projektów medical market research dla podmiotów medycznych i farmaceutycznych. Współpracowaliśmy z cenionymi w branży koncernami, ośrodkami oraz publicznymi organizacjami służby zdrowia. Prezentujemy Państwu poniżej listę naszych dotychczasowych Klientów. 

Brief badawczy to krótki instruktaż, w którym Zamawiający przedstawia własne oczekiwania w zakresie realizacji badania rynku medycznego/farmaceutycznego. Może on składać się między innymi z następujących elementów: 

• Planowany budżet - zanim będziemy w stanie zaproponować konkretne rozwiązania badawcze, musimy najlepiej wiedzieć, jakie środki finansowe są Państwo w stanie przeznaczyć na realizację projektu Medical Market Research. Pozwoli nam to przygotować określone warianty cenowe, różniące się między sobą zwłaszcza ze względu na planowane do wykorzystania metody/techniki badawcze, liczbę respondentów do przebadania, czy przewidywane trudności pod kątem rekrutacji respondentów; 
• Specyfika Państwa firmy lub marki – mamy tutaj na myśli informacje na temat historii przedsiębiorstwa, czasu funkcjonowania na rynku medycznym, wyznawanych wartości, misji oraz podstawowych założeń strategii marketingowej. Oczywiście informacje te traktujemy całkowicie poufnie; 
• Przedmiot badania – bardzo pomocną informację będzie dla nas również stanowić kwestia tego, kto lub co tak naprawdę ma być przedmiotem badania — np. pacjenci zmagający się z uczuciem ciężkości nóg, farmaceuci rekomendujący klientom określone produkty czy pracownicy personelu medycznego; 
• Cele badawcze – są to konkretne rezultaty, jakich spodziewają się Państwo osiągnąć dzięki realizacji badania rynku medycznego. Ich wskazanie pozwoli nam skoncentrować podejmowane działania na kluczowych obszarach; 
• Pytania badawcze – uszczegółowieniem celów badawczych może być także lista konkretnych pytań, na które chcieliby Państwo uzyskać odpowiedź; 
• Forma dostarczenia raportu – możemy dostarczyć Państwu kompletny raport zawierający bazę danych, opracowanie statystyczne, transkrypcje z wywiadów, a także interpretacje uzyskanych wyników. Istnieje także możliwość, wybrania jedynie pojedynczych elementów; 
• Deadline – wskazanie ostatecznego terminu przesłania raportu z badań pozwoli nam na właściwe zarządzanie projektem realizowanym dla Państwa.

Dlaczego warto przygotować brief badawczy? 

Dysponując listą Państwa konkretnych oczekiwań, będziemy w stanie zaproponować adekwatne względem nich rozwiązania, a sama realizacja projektu będzie przebiegać znacznie sprawniej. Prosimy zatem przed zgłoszeniem się do nas o przesłanie briefu badawczego.

Przed rozpoczęciem realizacji badania rynku farmaceutycznego przedstawimy Państwu szczegółowy harmonogram. Będzie on uwzględniał poszczególne etapy projektu wraz ze wskazaniem ostatecznego terminu ich ukończenia. Ostateczny czas dostarczenia raportu ustalimy, uwzględniając planowane zasoby, których zaangażowanie jest konieczne w celu uzyskania odpowiedzi na wszystkie nurtujące Państwa pytania.

Zapewniamy, że zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby otrzymali Państwo wartościowe wyniki z badania w tak krótkim czasie, jak to tylko możliwe. Wstępny termin ukończenia projektu będziemy w stanie wskazać po ustaleniach w trakcie rozmowy telefonicznej lub po zapoznaniu się z przesłanym briefem badawczym. Zachęcamy więc już teraz do wysłania zapytania ofertowego na adres bsp@biostat.com.pl. Korzystaj z badań marketingowych dla farmacji. 

Rynek medyczny należy do najprężniej rozwijających się branż. Nieustannie wzrastająca konkurencja wymaga prowadzenia od podmiotów funkcjonujących w jego ramach regularnych badań i analiz biznesowych. Nasza firma posiada 16 lat doświadczenia we współpracy z ośrodkami zdrowia oraz instytucjami naukowymi.

Badania marketingowe i analizy rynku medycznego prowadzimy z udziałem takich jego uczestników jak:

• lekarze;
• pozostali przedstawiciele personelu medycznego;
• pracownicy recepcji;
• pacjenci;
• przedstawiciele medyczni;
• osoby zarządzające szpitalami oraz innymi placówkami medycznymi;
• liderzy opinii;
• producenci sprzętu medycznego.

Jakie obszary poddajemy badaniom rynku medycznego?

Nasza firma podejmuje się zwłaszcza realizacji projektów badań ilościowych oraz jakościowych na rzecz kampanii marketingowych. Badamy potrzeby dotyczące nabywania produktów medycznych przez docelowych konsumentów, a także korzystania z usług zdrowotnych i kosmetycznych. Dostarczana przez nas wiedza stanowi nieocenione wsparcie na etapie planowania strategii komunikacyjnej, a także pozwala skutecznie pozycjonować markę. W naszym posiadaniu znajduje się rozbudowana baza lekarzy i pacjentów, co pozwala nam w krótkim czasie rekrutować uczestników do badań. Wykorzystaj badania rynku medycznego w swoim przedsiębiorstwie!

Wsparcie firmy badawczej Biostat^®  ułatwia również określenie popytu przed wprowadzeniem na rynek nowych usług, produktów i sprzętu medycznego. Dokonujemy analizy otoczenia konkurencyjnego, a także monitorujemy i przewidujemy trendy kluczowe dla rozwoju branży. Badamy ponadto uwarunkowania polityczno-prawne.

Nasza oferta medical market research obejmuje m.in.:

• Badania opinii i satysfakcji pacjentów;
• Badania na potrzeby reklamy i pozostałych kanałów promocji;
• Badania kanałów dystrybucji;
• Badania potencjału przed wprowadzeniem nowych produktów na rynek;
• Badania poprzedzające poszerzenie zakresu działalności oraz rynku zbytu;
• Branżowe analizy danych wtórnych;
• Testy produktów medycznych i ich prototypów;
• Badania  konceptów opakowań;
• Segmentację pacjentów;
• Badania świadomości, kapitału oraz wizerunku marki;
• Badania komunikacji marketingowej;
• Analizy konkurencji;
• Testy elastyczności cenowej;
• Badania tajemniczego pacjenta pod kątem jakości obsługi w placówce medycznej.

Pełny zakres usług BioStat znajdziesz pod adresem: badania rynku medycznego.

Każda firma farmaceutyczna chcąc zachować konkurencyjną pozycję na rynku, stoi przed koniecznością nieustannego pozycjonowania swoich produktów w grupach docelowych Klientów. Ma to związek z faktem, iż obecne w sprzedaży leki OTC oraz Rx tak naprawdę niewiele różnią się pomiędzy sobą, mając na uwadze zawartość substancji czynnych. Dlatego też warto zdecydować się na realizację badania rynku, z którego wnioski pozwolą wzmocnić świadomość i wizerunek marki, a także zaplanować skuteczną strategię komunikacyjną.

Czego mogą dotyczyć badania?

• Leków bez recepty (OTC);
• Leków dostępnych na receptę (RX); 
• Sposobów reagowania w przypadku wystąpienia dolegliwości;
• Nawyków oraz preferencji konsumenckich;
• Suplementów diety i probriotyków;
• Kosmetyków;
• Potencjalnych uciążliwości w stosowaniu produktów medycznych;
• Opakowań oraz ich wersji koncepcyjnych;
• Reklam leków i suplementów – w tym reakcji na przeprowadzoną kampanię reklamową;
• Haseł promocyjnych;
• Weryfikacji jakości pracy przedstawicieli medycznych;
• Kanałów dystrybucji oraz promocji;
• Skłonności do rekomendacji produktów;
• Elastyczności cenowej;
• Jakości obsługi klientów apteki;
• Znajomości marki oraz jej postrzegania;
• Skojarzeń z marką;
• Optymalnych kanałów promocji oraz dystrybucji;
• Otoczenia konkurencyjnego – w tym pozycji własnego podmiotu na rynku.

Jakie grupy uczestników poddajemy badaniom?

W realizowanych przez nas badaniach rynku farmaceutycznego biorą udział wszyscy uczestnicy rynku farmaceutycznego – konsumenci, decydenci (lekarze i farmaceuci), przedstawiciele i konsultanci medyczni, liderzy opinii, a także managerowie podmiotów z branży Healthcare.

Nasze projekty badań marketingowych dedykowanych farmacji pozwalają odkryć jednostkowe insighty konsumenckie, obejmujące niespełnione potrzeby i oczekiwania konsumentów w zakresie nabywania produktów medycznych. Szczegółowa analiza pozyskanych danych pozwala nam wyodrębnić segmenty (grupy docelowe) klientów ze względu na ich profil społeczno-demograficzny oraz psychograficzny. Skierowanie przekazu marketingowego do tych grup stwarza możliwość optymalizacji budżetu przeznaczanego na reklamę oraz zwiększenia sprzedaży.

Kiedy warto zdecydować się na realizację badania rynku farmaceutycznego?

Przeprowadzenie projektu pharmaceutical market research ma uzasadnienie w zasadzie na każdym etapie – zarówno przed wprowadzeniem produktu na rynek, jak i w trakcie jego dystrybucji. Uzyskane wnioski z badania pozwalają odpowiedzieć m.in. na następujące pytania:

• W jaki sposób zaplanować wizję nowego produktu medycznego oraz jego opakowania?
• Jaki jest popyt konsumentów na leki lub inne produkty dostarczane przez firmę farmaceutyczną?
• Jak pacjenci zareagują na zmiany cen leków?
• W jaki sposób zaprojektować skuteczny materiał reklamowy? Którą ze wstępnych koncepcji reklamy wybrać?
• Jak zaprojektować opakowanie, aby kreowało pozytywny wizerunek marki oraz zwiększyło wyniki sprzedażowe?
• Jak dobrać efektywne kanały promocji i dystrybucji?
• Jak właściwie określić grupy docelowe Klientów?
• Jak zareagować w przypadku zanotowaniu spadków wyników sprzedażowych?
• Jak przedstawiają się kompetencje przedstawicieli medycznych?
• W jaki sposób dostosować postać leku do potrzeb pacjentów?
• W jaki sposób wyróżnić markę na tle dużej konkurencji?
• Jakie kierunki zmian nastąpią w kolejnych latach na rynku farmaceutycznym?

Kwestia zażywania przez pacjentów określonych leków dostępnych na receptę najczęściej wynika z rekomendacji lekarza (49%) oraz ceny (27,7%). Stosunkowo rzadko (18%) bierzemy natomiast pod uwagę polecenia ze strony farmaceutów w aptece.

Bardzo rzadko sięgamy po zamienniki

Uczestnicy badania zwykle stwierdzali, że do tej pory lekarz nie poinformował ich w trakcie wizyty o możliwości stosowania substytutów dla leków oryginalnych – charakteryzujących się analogiczną zawartością substancji aktywnych oraz zbliżonym działaniem, jednak niższą ceną. Tylko niespełna 4% badanych zadeklarowało natomiast, że o takiej ewentualności są informowani przy każdej okoliczności przepisywania nowego leku.

Również sami pacjenci raczej rzadko wychodzą z własną inicjatywną, prosząc farmaceutę lub lekarza o wydanie zamiennika. Aż 45,7% badanych dotychczas ani razu nie zwróciło się z taką prośbą. Niemalże co piąty Polak odczuwa przy tym nieufność do substytutów leków, postrzegając je jako mniej skuteczne i w mniejszym stopniu bezpieczne. Warto badać rynek farmaceutyczny, aby być stale na bieżąco z oczekiwaniami konsumentów. 

Jak opakowania wpływają na sprzedaż leków?

W związku z ogromną konkurencyjnością na rynku farmaceutycznym, podmioty działające w jego ramach są zmuszone pozytywnie wyróżnić sprzedawane produkty. Ostateczne decyzje zakupowe mogą być uzależnione od detali, takich jak chociażby estetyka opakowania czy jego poręczność. Przed rozpoczęciem procesu promocji i dystrybucji warto więc dowiedzieć się, jakie są rzeczywiste potrzeby klientów. W ramach przeprowadzonego przez nas badania sondażowego sprawdziliśmy, jakie przełożenie na decyzje zakupowe wywiera opakowanie oraz na które jego składowe konsumenci zwracają największą uwagę. Warto przeprowadzać badania leków, aby mieć wszystko pod kontrolą. 

Wnioski z badania

W dalszym ciągu polscy konsumenci po leki udają się do apteki, co zadeklarowało aż 97% respondentów. Nie potrafimy natomiast przekonać się do zakupów w Sieci – tylko 7% Polaków dotychczas nabyło medykamenty w ten sposób. Aż 73% spośród ankietowanych oceniło przy tym zakupy internetowe jako mniej bezpieczne w zestawieniu z kupowaniem w aptece stacjonarnej. Stosunkowo rzadko (15%) zaopatrujemy się w leki w sklepach branżowych.

Jak powinno wyglądać idealne opakowanie?

Data ważności jest najczęściej rozpatrywanym przez polskich konsumentów czynnikiem przed zakupem leku – wskazania takiego udzieliło 76% badanych. Często szukamy także instrukcji odnośnie zastosowania (59%), dawkowania (56%) oraz działań niepożądanych (55%). Dokładnie co drugi ankietowany zadeklarował natomiast, że przed podjęciem decyzji zakupowej zapoznaje się z informacjami dotyczącymi składu leku.

Na ocenę opakowania w opinii największej części spośród konsumentów ma wpływ jego czytelność (62% wskazań), a także zabezpieczenie przed uszkodzeniem mechanicznym (43%). Nieco rzadziej (41%) Polacy zwracają uwagę na mechanizm ochrony preparatu przed niekorzystnym oddziaływaniem takich czynników jak temperatura, wilgoć oraz promienie słoneczne.

Sondaż obejmował także skierowanie do badanych pytania dotyczącego znajomości inteligentnych patentów w opakowaniu. Styczność z tego typu rozwiązaniami miała dotychczas tylko sporadyczna część ankietowanych. Natomiast zdiagnozowaliśmy występowanie niezaspokojonych potrzeb u ¼ uczestników badania, które odnoszą się do zaopatrzenia opakowania w następujące elementy:

• czujnik wysyłający sygnały o narażeniu medykamentu na niekorzystne czynniki środowiskowe;
• system przypominający o czasie zażycia kolejnej dawki leku;
• automatyczny rejestrator terminów przyjmowania poszczególnych dawek. 

Wstępne założenia:

Dla naszego klienta z branży farmaceutycznej zrealizowaliśmy badanie koncepcji terapeutycznych stosowanych w leczeniu zaburzeń psychotycznych. Miało ono na celu określenie potrzeb edukacyjnych lekarzy psychiatrów na podstawie przypadków klinicznych w psychiatrii. Kolejnym aspektem było zweryfikowanie wiedzy lekarzy w zakresie wykorzystania atypowego leku przeciwpsychotycznego w leczeniu:

• schizofrenii,
• epizodów ciężkiej depresji w przebiegu zaburzenia afektywnego dwubiegunowego,
• epizodów ciężkiej depresji u pacjentów z ciężkimi zaburzeniami depresyjnymi,
• epizodów maniakalnych o umiarkowanym i dużym nasileniu w przebiegu zaburzenia afektywnego dwubiegunowego.
   

W badaniu przeprowadzono również analizę decyzji terapeutycznych podejmowanych przez lekarzy. Co umożliwiło poznanie głównych ścieżek terapeutycznych stosowanych w leczeniu za pomocą atypowego leku przeciwpsychotycznego.
 

Realizacja:

Realizacja badania została podzielona na dwie części. W pierwszej części przedstawiono lekarzom przypadki pacjentów psychotycznych, którym psychiatrzy rekomendowali postępowanie terapeutyczne, określając:

• Czynniki wymagające uwagi podczas leczenia,
• Najbardziej prawdopodobne rozpoznanie,
• Zalecane dalsze postępowanie,
• Zalecane inne postępowania leczenia niż atypowym lekiem przeciwpsychotycznym (jeżeli nie było ono zastosowane).
   

Druga część projektu badawczego związana była bezpośrednio z zastosowaniem badanego leku, w tym m.in. w zakresie:

• Wymaganych objawów klinicznych do zastosowania leku,
• Liczby pacjentów, u których lek był stosowany,
• Prawidłowej wielkości dawek stosowanych w leczeniu poszczególnych chorób.

W finalnym kroku psychiatrzy biorący udział w badaniu określili zakres tematyczny dotyczący badanego leku, jaki ich zdaniem powinien być bardziej szczegółowo omawiany podczas rozmów z przedstawicielami medycznymi. Podjęto również kwestię rozszerzenia wskazań refundacyjnych.
 

Rezultaty:

Realizacja badania pozwoliła na stwierdzenie, że:

• Zaburzenia snu były najczęściej wskazywanym objawem klinicznym wśród lekarzy włączających do leczenia badany lek (80,0%). Dużą liczbę wskazań odnotowano również dla objawów psychiatrycznych (75,0%). Ponadto 2/3 psychiatrów włączała lek w przypadku wykrycia zaburzeń nastroju afektywnych i gdy objawy dotyczyły stanu emocjonalnego.
• Aż 3/4 lekarzy stwierdzało za korzystne rozszerzenie wskazań refundacyjnych dla badanego atypowego leku przeciwpsychotycznego. Z kolei co dziesiąty psychiatria uważał za niekorzystne rozszerzenie refundacji. Najczęstszym wskazaniem do refundacji było zaburzenie nastroju afektywne (71,0%) przez lekarzy uczestniczących w badaniu.
• Według ponad połowy psychiatrów (51,3%) wpływ badanego leku na składowe zespołu metabolicznego powinien być dokładniej omawiany podczas rozmów z przedstawicielami medycznymi. Kolejnym najczęściej wskazywanym aspektem był wpływ leku na zmniejszenie ryzyka samobójstwa (35,3%).

Rokrocznie polskie firmy farmaceutyczne osiągają dochód powyżej miliarda złotych. Aż 60% tej kwoty to udział innowacyjnych oraz nowoczesnych firm. Okazuje się, że u podstaw sukcesu koncernów medycznych stoją badania medical market research oraz odpowiednia implementacja zebranych danych - zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz organizacji.

Kompleksowe badania rynku. Farmacja i proces zmian

Konsumenci zapytani o to, czego potrzebują prawdopodobnie nie będą potrafili podać jednoznacznej odpowiedzi. To dlatego badania opinii nie są wystarczające do rozwoju branży medycznej i wprowadzania  innowacyjnych rozwiązań.  Mniejsze i większe firmy powinny skupić się na kompleksowych analizach jakościowych oraz ilościowych, a także na medical market research.

Miejsce na innowacje

Innowacja oparta na badaniach rynku w farmacji jest wielopłaszczyznowa. Oznacza usprawnienie procesów, ale też maksymalizację zysków, minimalizację kosztów, wyeliminowanie problemów, dostarczenie konsumentom produktów, które odpowiedzą na ich oczekiwania. Innowacja to także większa automatyzacja, możliwa dzięki dedykowanym systemom informatycznych, takim jak eCRF, czyli elektroniczna karta obserwacji klinicznej.

Medical market research oraz nowoczesne technologie

W dzisiejszych czasach koncerny farmaceutyczne mogą korzystać z dobrodziejstw IT i używać systemów informatycznych. Do najpopularniejszych należy eCRF, zarówno jako karta obserwacji klinicznej, jak i jako program do projektów badawczych dostępny z poziomu komputera stacjonarnego oraz urządzeń mobilnych. Dzięki niemu badania rynku farmaceutycznego stają się przejrzyste. System generuje raporty, gromadzi statystyki lub automatyzuje kartoteki.

eCRF czy SFvalue 360 stopni? Dopasowane rozwiązania

Nowoczesne metody badawcze pozwalają na monitorowanie pracowników w czasie rzeczywistym. Koncerny farmaceutyczne mają do dyspozycji takie aplikacje jak SFvalue 360 stopni, które w jednym miejscu gromadzą dane na temat przedstawicieli medycznych, ich spotkań, postępów oraz rezultatów. W ten sposób znacznie łatwiej zauważyć błędy i wprowadzić ewentualne zmiany. Badania medical market research z roku na rok stają się skuteczniejsze dzięki technologiom.

Czy warto zdecydować się na badania rynku? Farmacja bliżej konsumentów

Badania rynku farmaceutycznego pomagają zrozumieć pacjentów, otoczenie biznesowe oraz funkcjonowanie sektora medycznego. A tym samym są podstawą do wdrażania innowacji i zyskania przewagi konkurencyjnej. Warto być na bieżąco, odkrywać kolejne nisze i być pionierami w kreowaniu rozwiązań.

Podobnie jak wszystkie inne gałęzie gospodarki w naszym kraju, tak również rynek medyczny i farmaceutyczny w ostatnich latach intensywnie się rozwijają. W związku z tym tak naprawdę koniecznością staje się wprowadzanie kolejnych unowocześnień, równie pod względem produkcji, marketingu, czy też obsługi klienta.

Jak jednak sprawić, aby planowane zmiany faktycznie przyniosły oczekiwany skutek i wpływały na rozwój firmy? Rozwiązaniem mogą okazać się badania marketingowe, z których korzysta coraz więcej firm z branży.

Po co przeprowadza się badania rynku medycznego? 

Właściwie przeprowadzone badania rynku farmaceutycznego, mogą rzucić zupełnie nowe światło na to, co do tej pory było niedostrzegalne. Pozwalają one na dokonanie dogłębnej analizy tego jak wygląda obecna sytuacja rynkowa, ale dzięki nim możliwe jest również uzyskanie cennych informacji, które mogą wskazać nam potencjalną drogę rozwoju i tym samym osiągnąć zamierzone efekty.

Kto powinien decydować się na badania?

Mogłoby się wydawać, że takiego typu badanie to przede wszystkim propozycja dla firm, które dopiero zaczynają swoją działalność. Nie jest to jednak prawdziwe stwierdzenie. Owszem, dopiero rozwijające się biznesy potrzebują wsparcia na starcie, ale w dzisiejszych czasach, informacje zdobyte w badaniach rynku medycznego są również czymś niezbędnym dla firm, które już od jakiegoś czasu działają w branży.

Dlaczego? Otóż sytuacja rynkowa ulega ciągłym zmianom, na które trzeba błyskawicznie reagować, aby nie wypaść z obiegu. W związku z tym, co jakiś czas należy powtarzać badania, aby nie stać w miejscu, gdyż konkurencja z pewnością nie czeka z założonymi rękami na rozwój sytuacji. Wręcz przeciwnie; konkurencyjne firmy dążą do ciągłego polepszania swojej działalności i do przejęcia pozycji lidera na rynku.

Kto powinien przeprowadzić badanie?

Badanie rynku farmaceutycznego najlepiej jest oczywiście zlecić profesjonalnej firmie, która ma odpowiednie doświadczenie w tej dziedzinie. Zespół wykwalifikowanych badaczy, którzy na swoim koncie mają wiele podobnych zleceń, będzie w stanie stworzyć najbardziej wiarygodny raport, który może okazać się niezwykle ważny w planowaniu strategii rozwoju firmy.

Obecnie, swoje oferty dotyczące świadczenia tego typu usług, proponuje spora liczba firm. Należy zatem szczegółowo przyjrzeć się ich dotychczasowej działalności, aby być w stanie wybrać tę najlepszą. Oczywiście warto kierować się również opiniami klientów na temat danej firmy i sposobu realizacji przez nią powierzonego zadania.

Prowadzenie apteki, podobnie jak każdego innego przedsięwzięcia biznesowego, wymaga od jego właściciela poznania specyfiki lokalnego rynku, w tym potrzeb klientów. Do tego celu można wykorzystać klasyczne metody badania rynku farmaceutycznego, jak przeprowadzić analizę statystyczną. Jednak gdy już zbierzemy wystarczającą ilość danych i przeanalizujemy je, to otrzymane wyniki statystyczne możemy wzbogacić, przeprowadzając dalsze badania, ale tym razem wykorzystując metody jakościowe.

Obserwacyjne badania rynku aptecznego 

Bardzo skuteczną i dającą szybkie wyniki metodą, są badania z wykorzystaniem metody obserwacyjnej. Przy czym obserwacje mogą dotyczyć zarówno zachowań klientów, jak i samych pracowników ich obsługujących. W przypadku pacjentów obserwacja obejmuje takie zachowania jak: ilość odwiedzin w aptece, długość pobytu, sposób poruszania się, zainteresowanie konkretnymi produktami oraz wystawionymi materiałami reklamowymi, sposób obsługi klienta przez sprzedawcę. Do tej ostatniej sytuacji, najlepszą metodą badań obserwacyjnych będzie „tajemniczy klient” (Mystery shopping).

Zogniskowany wywiad grupowy

Istotne jakościowo informacje możemy pozyskać podczas przeprowadzanych wywiadów grupowych. Około 1-2 godzinne spotkanie w formie dyskusji, w gronie około 10 osób (klientów apteki), prowadzone przez moderatora według ustalonego scenariusza, w komfortowych warunkach, pozwala uzyskać odpowiedzi na interesujące, właściciela danej apteki, pytania w takich kwestiach jak optymalizacja działania apteki, dostosowanie się do oczekiwań klientów, eliminacja złych nawyków sprzedawców, zadowolenie z jakości obsługi w aptece, etc.

Eksperymenty

Kolejnym rodzajem badań, które wykorzystuje się w celu poprawy działalności apteki, są eksperymenty. Dostarczają one wiarygodnych informacji na temat reakcji pacjentów na różne działania marketingowe (promocje, akcje społeczne) prowadzone przez aptekę. Właściciel apteki może przykładowo rozmieścić różne specyfiki i środki w różnych miejscach na regałach i analizować poziom ich sprzedaży. Kolejnym etapem może być umieszczenie tego samego specyfiku obok siebie i również zbadać poziom sprzedaży. Następnie porównać zebrane dane i wyciągnąć wnioski.

Jak widać na powyższym przykładzie, dzisiejsi właściciele aptek mogą wprzęgnąć do prowadzenia swoich farmaceutycznych przedsięwzięć wiele metod z zakresu badań marketingowych. Prowadzone przez nich, na własną rękę lub przez specjalistyczne agencje, badania rynku farmaceutycznego, pozwalają im, na podstawie wniosków z badań, na podejmowania strategicznych decyzji, dot. zarówno wyglądu apteki, lokacji produktów, sposobu obsługi czy podejmowanych działań promocyjnych.

Firma chcąca wprowadzić nowy lek powinna najpierw doskonale poznać rynek oraz potrzeby klientów. W ten sposób będzie mogła stworzyć produkt, który będzie jak najbardziej przydatny dla zainteresowanych osób, a jednocześnie dużo bardziej dochodowy dla producentów. Badania rynku farmaceutycznego to najlepszy sposób na przeanalizowanie sytuacji – najlepsze wyniki osiąga się współpracując z profesjonalnymi firmami z branży medical market research. 

Projekty healthcare market research

Nie tylko przed wydaniem leków przydają się takie badania leków. Również w późniejszym okresie warto sprawdzać, jak w rzeczywistości wygląda ich zastosowanie. Statystyki sprzedaży nie mówią wszystkiego, natomiast pomiary analityczne w sposób rzeczywisty obrazują opinie klientów. Umożliwiają bezpośrednią rozmowę ze stosującymi lek osobami, którzy pozostają anonimowi i dzięki temu szczerze przedstawiają swoje zdanie. 

Badania rynku medycznego sposobem na sukces

Opinie klientów to tak naprawdę najważniejsza sprawa dla każdej firmy. Dlaczego? Ponieważ to od nich zależy, czy dany produkt będzie przynosił zyski. Badania rynku medycznego pomogą ustalić, co odpowiada kupującym w danym produkcie oraz co ewentualnie chcieliby zmienić. Dzięki temu firma może usprawnić swoje leki, dostosować do grona zainteresowanych i znacznie zwiększyć dochody, a to przecież najważniejsze.

Plan działania i realizacja

Już podczas panowania produkcji należy zastanowić się nad badaniami rynku farmaceutycznego. Warto zainteresować się ofertami specjalistycznych firm, które zajmują się analizą statystyczną. Mają oni specjalistyczny sprzęt oraz wykwalifikowanych pracowników, którzy doskonale wiedzą, jak rozmawiać z klientami, by uzyskać szczere odpowiedzi. Firma taka przygotuje odpowiednią formę badania rynku medycznego, na przykład ankiety i podejmie się realizacji.

Sukces w zasięgu ręki

Wiele firm popełnia ten błąd, że po wydaniu produktu, nie przykłada wagi do dalszego rozwoju produktów. Analiza rynku powinna odbywać się cyklicznie, aby producent miał informacje na temat skuteczności leku oraz tego, czy sytuacja ta rozwija się na korzyść, czy wręcz przeciwnie. Trzymanie ręki na pulsie zapobiegnie ewentualnym stratom oraz pomoże stale rozwijać działalność i powiększać dochody. 

Statystyka medyczna przedstawiona w raporcie

Raport z przeprowadzonych badań powinien być dokładny i czytelny. Każdy przeprowadzony pomiar będzie zarejestrowany w najlepszy możliwy sposób i dzięki temu w każdej chwili można będzie porównać wyniki z kilku analiz. Badania medical market research to najlepszy sposób na to, by stale mnożyć wydatki. Kosz poniesiony na ich realizację bardzo szybko się zwróci.
 

Obecnie rynek farmaceutyczny bardzo dynamicznie się rozwija. Coraz częściej zmieniają się zapotrzebowania, na które koncerny farmaceutyczne próbują odpowiadać. O lekach niejednokrotnie słyszy się w radiu lub telewizji, a to sprawia, że niełatwo jest sprzedać nowy produkt i przekonać do niego klientów.

Czym są badania rynku leków?

Bardzo istotne są więc badania rynku farmaceutycznego dla rozmaitych producentów leków. Pozwalają one na poznanie opinii i oczekiwań klientów oraz na dotarcie do tego, w co faktycznie warto inwestować. Tego rodzaju pomiary najlepiej powierzać profesjonalistom, którzy mają rzetelną wiedzę na temat analizy rynku. Dzięki temu mamy pewność, że wyniki badań będą odpowiadały faktycznej sytuacji. Sporządzą oni profesjonalną ankietę, a sama realizacja badania będzie wykonywana przez osoby doświadczone oraz szkolone w tym celu.

Badania rynku medycznego są kierowane przede wszystkim do lekarzy, pracowników służby zdrowia, koncernów farmaceutycznych oraz aptek. Przeprowadzane są także wśród kierowników szpitali, farmaceutów, pacjentów, a także liderów opinii. Obejmują one przede wszystkim: zachowania konsumenckie, poszukiwanie najbardziej odpowiadającej drogi promocji oraz analizę konkurencji. Pozwalają na analizę cen, badanie opinii klientów, badanie tendencji lekarzy, farmaceutów oraz konsumentów, badania satysfakcji lekarzy i inne. Są przeznaczone dla każdego, kto pragnie, aby jego wyniki sprzedażowe wzrastały. Rola badań rynku farmaceutycznego jest niebagatelna.

Badania rynku leków obejmują współpracę z producentami zarówno leków bez recepty, jak i leków receptowych lub leków w trakcie opracowania.

Korzyści wynikające z realizacji badań rynku farmaceutycznego

Co można uzyskać dzięki badaniom rynku farmaceutycznego? Poznajemy cechy produktów, na które pacjenci zwracają szczególną uwagę. Badania opinii pozwalają poznać preferencje poszczególnych klientów, farmaceutów oraz lekarzy. Sprawdzamy w ten sposób także efektywność przedstawicieli medycznych. Dostajemy konkretne informacje na takie tematy jak:

• co sprawia, że klienci sięgają po dane suplementy oraz środki lecznicze?
• jak postrzegana jest marka na tle konkurencji?
• jakie są skojarzenia z daną marką?
• jakie są wrażenia z jakości obsługi w danej placówce medycznej?
• jakie ceny za nabycie konkretnych produktów są najbardziej preferowane i akceptowalne?
• jakie są przyzwyczajenia pacjentów?
• jakie są zwyczaje lekarzy, np. odnośnie przepisywania leków?
• jaka jest użyteczność platformy online dla lekarzy?

Wydaje się, że nie ma już dziś potrzeby przekonywania o istotności badań marketingowych. Farmacja, która dba o dobro klientów, a więc pacjentów pokazuje, jak ważne jest wykonywanie regularnie badań marketingowych. Takie badania to nie tylko zrozumienie sposobu na sukces, ale także dotarcie do wiedzy na temat swojej działalności, o której nie ma się pojęcia. Badania marketingowe, farmacja, wiedza, sukces – to tylko niektóre elementy dużej wiązki z tego artykułu składającej się na ukazanie potrzeby zdobywania i wydobywania informacji.

Badanie jest po to, aby wiedzieć

Regularne wykonywania badań marketingowych pozwala na zbadanie i zanalizowanie różnic występujących między firmą badaną a konkurencją w tym: cenę, kampanie reklamowe, dystrybucję, odbiorców. Ponadto badania marketingowe pozwalają na:

• budowę możliwej do zrealizowania strategii, prognozowanie;
• zrozumienie klientów oraz kontrahentów;
• zmniejszenie ryzyka podczas podejmowania decyzji;
• przyjrzenie się konkurencji;
• zrozumienie własnej sytuacji na rynku;
• kontrola realizacji obranego celu rozwojowego.

Bez konsumenta nie ma wiedzy

Kluczową zasadą w badaniach marketingowych jest obiektywność, gdyż tylko ona zapewnia uzyskanie rzetelnych danych. W celu usprawnienia procesu badawczego wykorzystuje się metody naukowe, które służą do gromadzenia, analizowania, a na końcu interpretowania uzyskanych danych. Tymi metodami są:

• badania FGI i IDI;
• badania tajemniczego klienta/pacjenta;
• analiza danych zastanych;
• sondaże online (panel badawczy);
• badania ankietowe (telefoniczne, internetowe, terenowe).

Badania marketingowe skupiają się w początkowej fazie na zapoznaniu się, a następnie sprawdzeniu skuteczności strategii wybranej przez daną firma. W późniejszych etapach bierze się pod uwagę takie czynniki jak kontakt z klientem oraz bezpośrednie opinie, wrażenia i potrzeby konsumentów, do których grupy dane produkty czy usługi są kierowane.

Rozumieć to patrzeć z wielu perspektyw

W zrozumieniu pozycji marki na rynku kluczowe okazują się badania marketingowe. Farmacja, która stała się głównym punktem odniesienia dla tego artykułu, wykazała, jak ważne jest wsłuchiwanie się w głos konsumentów, a więc — w przypadku farmacji — w głos pacjentów. Każdą informację uzyskaną od bezpośrednich odbiorców należy traktować jako istotną wskazówkę służącą rozwojowi. W niniejszym artykule dzięki pojawieniu się takich pojęć jak: badanie marketingowe, farmacja, odbiorca i wiedza możliwe staje się zwrócenie uwagi na zależności, jakie między nimi występują.

Przekształcenia społeczne – wyzwanie dla Centrum Badawczo-Rozwojowego

Głównym wyzwaniem, z którym mierzą się przedsiębiorstwa funkcjonujące na podstawie modelu B+R (Badania i Rozwój) jest szybka i coraz bardziej postępująca ekspansja w stronę cyfryzacji. Oczywiście, nie ulega wątpliwości, że poza technicznym rozwojem społeczeństwa, mieszkańcy naszego kraju borykają się z wieloma problemami zdrowotnymi (w tym nowotworami, chorobami rzadkimi oraz zwiększoną liczbą osób z chorobami psychicznymi). Innowacje techniczne i badania realizowane w Centrach Badawczo-Rozwojowych zmierzają ku wprowadzeniu produktów i usług odpowiadającym potrzebom społecznym i neutralizowaniu i niwelowaniu wspomnianych problemów.

 
BioStat^® w roli Centrum Badawczo-Rozwojowego

Działająca na polskim i międzynarodowym rynku firma BioStat^® podejmuje od 15 lat działania w zakresie badań naukowych oraz tworzenia innowacyjnych rozwiązań technicznych dla prywatnych przedsiębiorstw, oraz instytucji państwowych, zajmujących się:

• medycyną i farmacją (w tym badaniami klinicznymi w fazach I-IV),
• branżą finansowo-kredytową,
• rynkiem FMCG i sprzedażą,
• marketingiem i reklamą,
• szeroko pojętymi badaniami życia społecznego.
   

Nowoczesne rozwiązania proponowane przez Centrum Badawczo-Rozwojowe BioStat^® takie jak: system eCRF.biz™ służący do prowadzenia i zarządzania badaniami klinicznymi; aplikacja dla gabinetów lekarskich i placówek medycznych Medfile^® obsługująca elektroniczną dokumentację medyczną; system SurvGo™, dzięki któremu można samodzielnie stworzyć proces zaawansowanej ankietyzacji lub panel Badanie-Opinii pozwalający na dokładne badania opinii pośród szerokiej grupy reprezentatywnych respondentów.

BioStat^® to partner międzynarodowych liderów w zakresie realizacji badań farmaceutycznych oraz firma wspierająca rozwój polskiego sektora medycznego poprzez aktywną współpracę ze Śląskim Uniwersytetem Medycznym, a także członkostwo w klastrze MedSilesia. Osiągnięcia BioStat^® w zakresie rozwoju innowacji, wsparcie polskiego sektora naukowego i przedsiębiorstw odniosły efekt w postaci zmiany statusu przedsiębiorstwa na Centrum Badawczo-Rozwojowe w sierpniu 2019 r.

Centrum Badawczo-Rozwojowe – inne sektory działań

Poza wspomnianymi branżami ważne dla procesu innowacji są również sektory:

• energetyczny,
• telekomunikacyjny,
• IT oraz robotyki i bioinformatyki.

W tych branżach upatruje się przyszłość rozwoju polskiej gospodarki z naciskiem na rozwój najnowocześniejszych technologii oraz wsparcie badawcze.